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什么是市民卡？

溫州市社會保障卡（市民卡）是指由溫州市人力資源和社會保障部門聯(lián)合當?shù)夭糠稚虡I(yè)銀行進行發(fā)放，方便持卡人辦理各項社會事務(wù)、享受公共服務(wù)項目的集成電路卡。

申領(lǐng)對象

  • 具有溫州市戶籍的本市市民。
  • 持外地戶籍并依法享受本市社會保障服務(wù)的人員。
  • 依法享受其他公共服務(wù)的人員。

合作發(fā)卡銀行

服務(wù)體系

(一) 市民卡服務(wù)大廳：

受理市民卡申領(lǐng)、補換卡、掛失（解掛）、注銷，市民卡賬戶啟用、充值轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

地址：溫州市鹿城區(qū)學(xué)院中路303號市人力社保局2號樓4樓

 

工作日服務(wù)時間：

銀行窗口

上午 9:00 - 12:00

下午 14:30 - 17:30（夏令）；下午14:00—17:00（冬令）

雙休日、法定節(jié)假日暫停對外辦公。

市民卡窗口

上午 8:30 - 12:00

下午 14:30 - 17:30（夏令）；下午14:00—17:00（冬令）

雙休日、法定節(jié)假日暫停對外辦公。

 

(二) 市民卡合作銀行服務(wù)網(wǎng)點

工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、溫州銀行、鹿城農(nóng)商銀行、甌海農(nóng)村合作銀行、龍灣農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行和興業(yè)銀行等部分指定服務(wù)網(wǎng)點可辦理市民卡相關(guān)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點詳情可登陸市民卡網(wǎng)站、“溫州市民卡”APP查詢，具體工作時間詳詢相關(guān)銀行。

 

(三) 96225咨詢服務(wù)熱線

“96225”是市民卡服務(wù)熱線，市民可撥打熱線了解市民卡相關(guān)業(yè)務(wù)，問詢辦事指南等。服務(wù)熱線還可受理市民的建議和投訴。“96225”呼叫中心一周工作7天，24小時服務(wù)。

 

(四) 人力社保服務(wù)電話12345

提供人力社保政策咨詢、辦事指南、個人社保信息查詢等服務(wù)。

 

溫州市民卡APP

官方微信