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國家級媒體專題報道人社數字化改革“溫州經驗”，溫州民生“一卡通”創(chuàng)新舉措成為全國樣板
民之所望，施政所向。今年以來，溫州市人力社保局聚焦民生“關鍵小事”，以數字化改革為引擎，以社會保障卡為載體，推動實現便民服務事項一卡集成、一鍵速辦，讓群眾有實實在在的獲得感、真真切切的幸福感。溫州作為全國社會保障卡“一卡通”創(chuàng)新應用示范城市，在民生“...

10-09

2021
市民卡服務管理科深入市區(qū)各合作銀行 網點開展調研工作
8月18日-8月31日期間，服務管理科組織骨干人員對市區(qū)社?？ㄣy行現場制卡網點的業(yè)務開展情況進行實地調研。工作人員對社?？ㄣy行現場制卡網點的場地、人員、設施情況、便民服務機制及實施情況、第三代社?？ňW點宣傳情況、市民卡業(yè)務通辦情況等方面進行了實地了解、溝通和...

09-02

2021
人社“10分鐘辦卡服務圈”再擴圍！900個社?？ㄣy行現場制卡網點實現“就近辦”
在“家門口”就能辦第三代社?？?，人社“10分鐘社?？I(yè)務服務圈”再度擴圍！為方便市民就近辦理社?？I(yè)務，享受社?？üδ埽腥肆ι绫＞植粩嗤七M服務下沉，合作設立900個社保卡銀行現場制卡網點，讓市民可以就近快速便捷辦理第三代社保卡。在社銀合作網點可以最快5分鐘辦卡，實現即辦即取，并一站式開通社保、金融、公共服務等功能。這是繼市民卡智慧大廳建成后，又一項便民利民的有力舉措。截至目前，我市已累計發(fā)放社保...

09-01

2021
“改革創(chuàng)新”，“落地實踐”，推進實現人社業(yè)務易辦快辦
今年5月底，溫州正式發(fā)行的第三代社會保障卡，優(yōu)化用卡體驗，將便民服務拓展至交通出行、旅游觀光、文化體驗、資金發(fā)放等領域。小小社保卡是智慧城市的載體和入口。溫州社?？ㄗ?011年發(fā)行至今發(fā)放實體卡近900萬張，實現“一人一卡、一卡多用”?，F在，溫州社?？ㄟ€覆蓋...

06-23

2021
局長“換位”體驗市民卡辦事流程
為進一步深化人社領域“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升辦事窗口服務質效，切實提升企業(yè)群眾辦事的便利度和滿意度，6月22日，溫州市人力社保局黨組書記、局長瞿自杰轉換角色為“人社服務體驗員”，體驗多項人社業(yè)務流程，傾聽群眾真實感受，了解群眾切身訴求。...

06-22

2021
市民卡公司召開2020年市民卡大廳銀行窗口表彰大會——鹿城農商銀行、中國農業(yè)銀行榮獲“優(yōu)...
4月27日上午，市民卡公司召開2020年市民卡大廳銀行窗口表彰大會。出席此次會議的有市人力社保局領導、市民卡公司全體中層以上干部、八大合作銀行的分管領導、業(yè)務負責人和窗口負責人。會上進行了優(yōu)質服務窗口的授牌儀式，授予鹿城農商銀行、中國農業(yè)銀行2020年度 “優(yōu)質...

04-27

2021
人社數字化改革① | 溫州市民卡大廳推出“智能三辦”，讓老年人共享信息化發(fā)展成果
“謝謝你們全程陪我辦卡，智能化的辦卡流程為我節(jié)約了不少時間，還特地把我送到公交車站，實在是太貼心了?！?月9日下午，鄭奶奶特意來電致謝，感謝所有市民卡大廳工作人員的熱心幫助。原來，家住鹿城區(qū)的鄭奶奶于3月9日上午獨自來到市民卡大廳來辦卡。工作人員見狀，立...

03-09

2021
溫州升級推出市民卡“智慧大廳”，業(yè)務全流程自助辦
為全面落實人社數字化轉型，深化“最多跑一次”改革，溫州市民卡服務大廳“去窗行動”服務全面升級，入駐了8家合作銀行全流程自助制卡機，建成智慧大廳，實現社會保障·市民卡全流程自助辦理。自2019年年底，我市率全國領先探索無窗口市民卡服務大廳建設，截至2020年9月，...

09-09

2020