為切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)，提升窗口服務(wù)水平，全面推動(dòng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，9月27日，溫州市民卡服務(wù)有限公司組織召開爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“巾幗文明崗”工作動(dòng)員大會(huì)。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、服務(wù)管理科全體人員及相關(guān)科室人員參加了動(dòng)員大會(huì)。

溫州市民卡服務(wù)有限公司服務(wù)管理科主要負(fù)責(zé)溫州市民卡大廳日常服務(wù)和管理、市民卡服務(wù)渠道建設(shè)和人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)操作流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施等工作，每年服務(wù)人次超50000人次。目前科室現(xiàn)有職工9人，其中女職工8人，占比89%，是一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。2021年被評(píng)為市級(jí)“巾幗文明崗”。

在動(dòng)員大會(huì)上，公司副總經(jīng)理謝海鴿宣讀了《關(guān)于成立巾幗文明崗創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。服務(wù)管理科科長吳葉靜介紹了創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”的基本情況和工作要求，對(duì)省級(jí)“巾幗文明崗”的評(píng)選基本條件、爭(zhēng)創(chuàng)程序和方法做了詳細(xì)介紹，提出了創(chuàng)建活動(dòng)具體舉措。服務(wù)管理科副科長張曉燕代表科室全體干部職工作了表態(tài)發(fā)言。最后，公司總經(jīng)理王甌翔做了總結(jié)發(fā)言，要求服務(wù)科全體人員凝聚巾幗力量，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用熱情周到的服務(wù)維護(hù)窗口形象，用自身的模范行動(dòng)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，并要不斷創(chuàng)新線上線下服務(wù)方式，在市民卡渠道建設(shè)管理等方面積極探索，推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，深化“最多跑一次”改革。