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答：開(kāi)通市民卡賬戶（即設(shè)置交易密碼），須攜帶本人市民卡至市民卡服務(wù)大廳或銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，或者通過(guò)“溫州市民卡”APP和“溫州市民卡”微信公眾號(hào)進(jìn)行啟用。

答：（1）通過(guò)“溫州市民卡”APP或者“溫州市民卡”微信號(hào)查詢賬戶余額；（2）登錄市民卡網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁(yè) “個(gè)人用戶登錄”進(jìn)入查詢；（3）可持卡前往市民卡服務(wù)大廳查詢；（4）市民卡賬戶刷卡交易時(shí)可在交易POS機(jī)上查看。（5）在市民卡自助服務(wù)機(jī)、市民卡自助圈存機(jī)上均可自助查詢。

答：（1）可持卡前往市民卡服務(wù)大廳查詢；（2）電子錢(qián)包余額可在公交POS機(jī)具和公共自行車(chē)服務(wù)站點(diǎn)控制器（限開(kāi)通公共自行車(chē)功能的市民卡）查看。（3）在市民卡自助服務(wù)機(jī)、市民卡自助圈存機(jī)上均可自助查詢。

答：成年人（16周歲及以上）可以持市民卡至市民卡服務(wù)大廳、銀行代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理交易密碼重置。 未成年人（16周歲以下）的，可由代理人代為辦理，且需出具以下資料：（1）市民卡賬戶余額不超過(guò)2000元的，提供未成年人本人市民卡、代理人身份證或市民卡原件；（2）市民卡賬戶余額超過(guò)2000元的，除提供未成年人本人市民卡、代理人身份證或市民卡原件，還需提供監(jiān)護(hù)關(guān)系證明。

答：只要電子錢(qián)包有足夠的余額就可以在市區(qū)刷卡坐公交。

答：96225。96225呼叫中心采用7天24小時(shí)服務(wù)工作制，您有任何問(wèn)題，隨時(shí)可以撥打96225咨詢。

答：可以。市民可通過(guò)“溫州市民卡”APP或“溫州市民卡”微信公眾號(hào)上充值市民卡賬戶，持有帶NFC功能手機(jī)的市民還可在“溫州市民卡”APP上充值電子錢(qián)包，同時(shí)在部分銀行代理網(wǎng)點(diǎn)和輕軌站也可辦理充值，充值網(wǎng)點(diǎn)可登陸溫州市民卡網(wǎng)站查詢，具體營(yíng)業(yè)時(shí)間詳詢各銀行代理網(wǎng)點(diǎn)。

答：目前可以通過(guò)“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“浙里辦”APP申領(lǐng)、換領(lǐng)、注銷(xiāo)、掛失社會(huì)保障·市民卡。在網(wǎng)上申領(lǐng)市民卡的辦結(jié)時(shí)限為五個(gè)工作日，即在五個(gè)工作日內(nèi)會(huì)完成制卡，再寄往預(yù)留的郵寄地址，郵寄所需時(shí)間以快遞公司為準(zhǔn)。